すぐに解決！水まわり・カギ・ガラスなどのトラブル

キッチン・浴室・洗面台・トイレなどの水まわりは利用する頻度が高い場所だけに、ひとたびトラブルが起こると、たちまち生活が困難になってしまいます。
また、水があふれると床などが水浸しになり、腐食やカビ、階下への浸水などの二次被害につながる可能性も。慌てずに適切な対処を行いましょう。

止水栓は内ネジまたはハンドルになっていることが多く、内ネジはマイナスドライバーで、ハンドルはそのまま手で、「時計回り」に回すと閉まります。
止水栓を閉めれば、水が出続ける事態はひとまず免れます。水漏れの主な原因は、水栓や給排水パイプといった水まわりの機器や部分の劣化・破損などが原因と考えられるため、専門業者へ依頼しましょう。

突然のトラブルでどこに依頼すれば分からない場合は、お住まいの自治体水道局のHPを確認しましょう。
各自治体では、上下水道の水道管の工事を行う指定業者を定めており、HPなどでリストを公開しています。一定の資格と基準を満たした業者が自治体の指定業者として認められるため、業者を選ぶ際の参考になります。

自宅のカギを失くし、一刻も早く家に入りたいときは、カギ業者に「緊急開錠（カギ開け）」を依頼することになります。
ただし、近年の防犯性能の高いカギは開錠に特殊な技術を要するため、作業料や技術料が高額になりがち。さらに深夜や早朝だと割増料金もかかります。
その場の状況にもよりますが、なるべく「カギを探す」「合カギで家に入る」といった方法をとりつつ、落ち着きを取り戻してから、「カギ交換」を業者に依頼するのがおすすめです。

カギを失くすと焦りや不安でいっぱいになってしまいますが、まずは気持ちを落ち着かせて、カギを探してみましょう。1日の行動を振り返りながら、最後にカギを見た・使用した場所や、カギを落とした可能性のある場所を思い出して探していきます。そのときに一緒にいた人や、利用した公共交通機関の忘れ物対応窓口などにも問い合わせましょう。

カギを失くしても、合カギがあればとりあえず家に入れます。合カギを持っている同居の家族や、合カギを預けている親戚や警備会社に連絡して、合カギを受け取れるようにしましょう。賃貸なら、管理会社やオーナーが合カギを持っている可能性もあります。

失くしたカギが見つからない、または出てきても第三者に合カギを作成されている可能性がある場合は、侵入犯罪などに悪用されるのを防ぐために、カギ交換を行うことをおすすめします。
最近では、物理的なカギを使わずスマートフォンやカードでドアを開閉するスマートキーも登場しており、カギ紛失のリスクがないことから人気を集めています。カギ業者に相談したり、カギメーカーのHPなどで情報を集めてみましょう。

ガスコンロ、ガス給湯器、ガスファンヒーターなどを使用している家庭では、機器や配管の破損・劣化などによってガス漏れが起こる可能性があります。
「なんだか部屋がガス臭いな」と気づいたら、次の対処を行いましょう。

ガスへの引火を防ぐため、ライター、マッチ、タバコなど火気の使用は厳禁です。
また、換気扇や照明といった電気のスイッチをオンオフする際にも火花が発生し、ガスに引火するおそれがあるため、スイッチに触れないようにしてください。

窓のガラス割れは、ガラスに物がぶつかった衝撃や、急激な温度変化でガラス内部に負荷がかかる「熱割れ」などの原因によって発生します。
突然ガラスが割れると驚いてしまいますが、割れたガラスに不用意に触るとケガをするおそれがあります。身の安全を確保し、無理のない範囲で対処を行いましょう。

割れたガラスが床に飛び散っている場合は、ケガなどの二次被害を防ぐために掃除をします。作業時はケガ防止のために軍手や厚手のゴム手袋を着用し、足元はスリッパなどを履いて保護しましょう。
はじめに大きな破片を手で拾うかホウキで集め、残った細かな破片はガムテープ、粘着ローラーで取り除きます。集めたガラス片は新聞紙で包むか、段ボールにまとめましょう。

ガラスが割れ落ちて穴が開いてしまったら、穴を覆うように段ボールで塞ぎ、ガムテープなどで固定しましょう。
穴を塞ぐことで、風雨が室内に入り込んだり、ガラスがこれ以上飛散するのを防止します。