百一 百聞を一軒に活かす！！

インターネットが日常的に使われるようになった昨今、利用者が選べる回線も増えてきています。回線の種類によって通信速度や安定性もさまざまで、何を基準に選べば良いのかわからないという人もいるでしょう。今回のアンケートでは、インターネット環境を持つ人を対象に利用回線の種類の調査を行いました。それぞれの回線への意見から、利用者がインターネットを使用するうえで何を重視しているのかが見えてきました。

【質問】
【ご自宅にインターネット回線をお持ちの方へ】
利用している回線を教えて下さい。

【回答数】
光回線(Nuro光、フレッツ光など)：61
ケーブルテレビ(J:COMなど)：12
モバイル回線(WiMAX、Pocket WiFiなど)：15
ADSL：5
ISDN：0
ダイアルアップ接続：2
その他：5

仕事や娯楽など幅広い目的で利用されている光回線

アンケートの結果、光回線を利用しているが特に多い結果となりました。利用する目的としては在宅ワークや調べ物、動画閲覧など多様なものが挙げられています。

・パソコンで在宅ワークや調べ物、動画を見る事が主です。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・検索・ライティングをしたり、メールの送受信などをしたりしています。使いやすいです。(40代/女性/パート・アルバイト)

・夫や両親がケーブルテレビ、動画を見るので使っている。動画が止まることないため、快適に使えているらしい。(50代/女性/正社員)

仕事関係や個人的な調べ物をするのに、インターネット検索を利用するという回答が多く見られました。また、インターネット経由での動画閲覧は回線が重くなりがちですが、光回線では安定した速度で見ることができるとの声も目立ちました。リラックスして楽しむ動画は、途中で映像が途切れるストレスができるだけ少ない接続方法を選ぶ人が多いのでしょう。

気軽に利用するなら設定が簡単なモバイル回線

モバイル回線が2番目に多い回答として挙げられました。通信速度や使用容量に制限はありますが、モデムの設置が不要でどこでも気軽に使える点が便利との声が見られます。

・携帯・パソコンのインターネット、switchで使っています。持ち運びができ、電波の状態もいいのでとても助かっています。(40代/女性/正社員)

・Wimaxを使っています。転勤が多いのですが、取り付けも簡単だし、モデム等がかさばらなくて良いです。ネット環境もストレスなしです。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・自宅でスマホやパソコンを使用する際に使っています。私自身はあまりインターネットを使用しないので満足なのですが、動画をよく見る家族は容量を物足りなく感じているようです。使いすぎると通信速度が落ちてしまうのが玉にキズです。(10代/女性/学生)

モバイル回線は引っ越しや設置のストレスが少ないという意見が目立ちました。回線速度に関しては、ちょっとした調べ物やスマートフォン利用であれば十分対応できるとの回答が多く見られます。容量制限を超えると通信速度が遅くなるので、自分に合ったプランを契約することが大切ですね。

オンラインゲームや動画閲覧に好まれるケーブルテレビ

3番目に多い回答はケーブルテレビでした。ネットサーフィンや動画閲覧など娯楽目的で利用する人が多く見られます。

・主にネットサーフィンをするときに使っています。たまに繋がりが悪いときもありますが、概ね満足です。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・インターネット検索、動画視聴に利用している。特に不満はない。(20代/女性/個人事業主)

・普段はスマホのwifiやオンラインゲーム、PCのネットサーフィンでインターネット回線を利用しております。日中利用する分には問題ありませんが、22時～24時頃になると利用者が増えるためか回線速度が遅くなることは不満です。(30代/女性/無職)

日中での有線接続であれば特に問題なく利用できるとの回答がありました。一方で、オンラインゲームなどで多くの人が回線を利用する深夜になると、接続速度が遅くなるとの声も目立ちました。ケーブルテレビでインターネットに接続する際は、利用する時間帯に気を配る必要があるようですね。

低料金重視で昔ながらの回線を選ぶ人も

アンケートの結果、4番目のADSLに次いでダイアルアップ接続を利用しているとの回答がありました。

・ネットサーフィンに活用。通信速度が遅く光回線に切り替えたいが、古いマンションで対応できなくて困っている。(40代/男性/正社員)

・ネット検索等が中心で、まれに動画を見る程度の使用。回線速度はあまり速くありませんし、何かと通信ができなくなりあまり満足はしていません。(30代/男性/無職)

・情報収集やネットショッピングなどに使っています。動画などはあまり見ないので、高速回線は必要ありません。

・月額の利用料金が安いので、これで十分です。(40代/女性/個人事業主)

ADSLなどの回線を利用している人のなかには、現状の通信速度に不満があるとの意見が目立ちました。光回線などほかの速い回線に切り替えたいものの、古いマンションなど住宅環境によっては対応していないところもあるようです。一方で、特に不満がないとの回答も見られました。利用料金が安いこととインターネットの利用頻度が多くないというのがその理由です。

自分に合ったインターネット回線は何か考えよう

最も回答が多かったのは速さと安定性を兼ねそなえた光回線でしたが、ケーブルテレビやモバイル回線も多く好まれていることがわかりました。自分に合ったインターネット回線を見つけるには、まず利用頻度や目的を考えることが大切です。仕事で利用するのか娯楽で利用するのか、容量の大きい動画を閲覧するのかなど、何を重視するかを決めましょう。自分に合った回線を選んで、快適なインターネット生活を送りたいですね。

■調査地域：全国
■調査対象：年齢不問・男女
■調査期間：2020年10月02日～2020年10月16日
■有効回答数：100サンプル 【ご自宅にインターネット回線をお持ちの方へ】
利用している回線を教えて下さい。

【光回線(Nuro光、フレッツ光など)】

・インターネットとテレビ・電話で使っています。問題なく使えるため満足です。(30代/女性/正社員)

・パソコンとスマートフォンにWi-Fiでつないでいますが生配信の際、画像がフリーズする時があるので困りますが、料金が安いので他社へ変更する気にはなりません。(40代/女性/無職)

・動画を見たりリモート授業に使っています。通信の多い時間帯に通信速度が大幅に低下することがあること以外は満足しています。(20代/男性/学生)

・夫や両親がケーブルテレビを見たり、動画を見るので使っている。動画が止まることないため、快適に使えているらしい。(50代/女性/正社員)

・インターネットやオンラインゲームに使っています。満足しています。(50代/女性/正社員)

・auひかりを使用。繋がらない事がほとんどないので満足している。(20代/女性/パート・アルバイト)

・ホームページを見るときに使っています。動画もきちんと見られるので満足しています。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・PCで調べ物、動画を見る。Wifiも契約しているのでスマホでアプリ。有線はとても満足です。Wifiは時々落ちるので、少し満足度が下がります。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・インターネットを使用してWebライターをしています。その他、ほとんどの情報をネットから得ています。的確な情報を得やすく、余計なCMなどがないサイトを利用しています。(60代/男性/個人事業主)

・EO光を使っています。
この三年、特に不具合もなく利用できています。
もう少し安くなると嬉しいのですが、ほぼ満足できています。(40代/女性/パート・アルバイト)

・パソコンとスマホ、テレビでのユーチューブ視聴にも使っています。ルーターを最新の強力なものにしたら、速度が安定して満足しています。(40代/男性/個人事業主)

・検索・ライティングをしたり、メールの送受信などをしています。使いやすいです。(40代/女性/パート・アルバイト)

・ネットサーフィンなどに使っています。家の部屋を変えると回線が遅くなることがあります。(20代/女性/学生)

・インターネットに使っています。ほかを知らないので、「こんなもんかな」と思っています。(50代/女性/個人事業主)

・主に仕事関係のメール、図面、書類等の送受信に使っている。満足度は、90％です。(70代/男性/個人事業主)

・光回線を普段使っています。サクサクと動くので、ストレスフリーです。(50代/女性/無職)

・基本的には満足していますが、家の中の一定の場所での通信が不安定なのが困ります。(30代/女性/正社員)

・普段普通にパソコンを使うときに使っているのと、携帯でインターネットを使っています。フレッツ光を使っています。(30代/女性/個人事業主)

・仕事や個人の調べ物などをしたりする。
動画などは見ないので、回線速度などに対して特に不満はない。(30代/女性/個人事業主)

・在宅ワークでの利用と動画を視聴することに利用しています。ネット回線は天気の悪い日に何故か不安定になりがちですが、概ね満足しています。(30代/男性/正社員)

・携帯電話やパソコンでインターネットを利用する際に使っています。回線が途切れることもなく、使用感には満足しています。プレイステーションなど、ゲームにも使用することがあります。(30代/男性/個人事業主)

・Youtube等の動画サイトを利用している。比較的満足はしている。(30代/男性/正社員)

・家の固定電話とプリンター、パソコンとスマートフォンのWiFiなどに利用している　テレビにはつながってない(20代/女性/無職)

・わたしはインターネット回線に光回線を利用しており主に資産運用に利用しています。(30代/男性/正社員)

・特にインタ-ネットの回線について満足度についてはないです。(40代/女性/無職)

・ドコモ光を使用しています。電話料金と合算しているので、支払いを別々にすることなくとても便利です。同じ回線なので割引もあり、お得感があります。(40代/女性/個人事業主)

・パソコンでゲームや動画視聴、子供はゲーム機器でネットゲームや動画視聴など(50代/女性/専業主婦(主夫))

・インターネットを見たり、サグーワークスなどに記事を書いて投稿したりしています。比較の対象がよくわからないので、満足度は普通だと思います。(60代/女性/パート・アルバイト)

・スマートフォンとパソコンでWiFiを使ってインターネットを利用する際に使用しています。(20代/女性/学生)

・ときどき回線が重くなったり途切れたりするので、不満を感じています。(40代/男性/正社員)

・いくつかのポイントサイトの利用、インターネットによる検索や調べ物・情報収集に使う。回線スピードだけの問題ではないが、しばしば反応速度が物足りなく感じられる。(70代/男性/無職)

・インターネットを観覧したり、ゲームをするのに利用しています。満足度に関しては特に優れていると感じる点もありませんが、かと言って何かが悪いと感じている訳でもないですので、特に不満はなく満足して使っています。(20代/男性/無職)

・スマホを利用し始めたため、最近インターネットを使う頻度も少なくなりました。(50代/女性/個人事業主)

・動画閲覧や調べもの、ネットサーフィンなどに使っています。ときどき回線が切れるのが不満ですが、基本的に満足しています。(40代/男性/パート・アルバイト)

・ひかりテレビ、インターネットでフレッツ光を利用。ごく稀に、回線が切断？になる時はありますが、日常的に不満や不便に感じることはありません。(40代/女性/無職)

・ぷらら光を使っていますが、固定インターネットにもかかわらずたまに速度が落ちてしまうのが不満です。(40代/女性/パート・アルバイト)

・自宅用ＰＣのためのネット環境整備が主です。スマホのWi-Hiにも利用しています。ソフトバンク光を使っています。(40代/男性/正社員)

・フレッツ光利用。
速度的には満足しています。
100点満点なら80点。
マイナス20点は、コードが多いこと、料金がやや高いことです。(40代/女性/正社員)

・ほぼWeb閲覧とメール送受信のみに使用しています。接続が切れたり遅延したりなどのトラブルはほぼないので、90パーセントの満足度です。(40代/女性/無職)

・YouTube閲覧。Webライティング。株式取引。書類作成。使用感については満足しています。(30代/女性/パート・アルバイト)

・インターネットで調べ物をする際に、パソコンに接続して使っている。(30代/女性/パート・アルバイト)

・　ネットの閲覧、メール確認等に利用。オンライン会議に利用。
　回線が途切れることもあるので、満足度は低い。(10代/男性/学生)

・ネットショッピングと料理レシピの検索、PCゲームや、PS4・任天堂switchとの接続。
使用量制限があるので、接続状況にむらがある。(30代/女性/正社員)

・スマホ2台、パソコン1台、タブレット1台、switch、DSを使用しています。
パソコンの操作時に遅いなと感じることがありますが、パソコン以外のものでは満足できています。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・夫婦のiPhoneとパソコンで光回線を利用しています。以前は別のネット回線を使用していたのですが毎月WiFiの速度制限に悩まされた為変更し、大変満足しています。(20代/女性/専業主婦(主夫))

・フレッツ光ですが、とても早くストレスを感じることはあまりありません。満足しています。(30代/女性/個人事業主)

・インターネット通信及び、ケーブルテレビ視聴を目的に使用。通信速度はやや遅く、データのやり取りに時間がかかるのが不満点。(40代/男性/無職)

・パソコン、携帯、テレビに使います。時々つかえなくなることがありますが、しばらくすると復旧します。おおむね満足しています。(50代/女性/専業主婦(主夫))

・スマホゲームを良くするのでそれに利用しています。通信速度なども気にならず快適に利用しています。(30代/男性/正社員)

・パソコンとスマホでインターネットのために使っています。通信速度が速く満足しています。(30代/女性/個人事業主)

・パソコンやスマホを使う時、ゲームでオンライン通信を使うときに使用しています。速度は速くて安定しているので満足です。(20代/女性/個人事業主)

・パソコンで在宅ワークや調べ物をしたり、動画を見る事が主です。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・主にインターネット検索と諸用事項のために使っている。満足度はまあまあ気に入っている。(40代/男性/パート・アルバイト)

・YoutubeやGoogle検索など、ウェブページの閲覧に使用。
仕事などのメールなどにも利用。
満足度２（ウェブページの表示が遅かったり止まったりが頻繁にあるため）(30代/女性/個人事業主)

・インターネット検索、ゲーム等に使用。Ｎｕｒｏに変えてから、動画やゲームなど画像処理の大きい物が早く繋がるようになったので満足しています。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・ノートパソコンを利用するために使っています。たまに遅くなる時がありますが、そこそこ満足しています。(40代/男性/個人事業主)

・家でのパソコン作業、携帯、TVのネット回線に使用しています。夜などたまに不具合があるので、他のメーカーも検討中です。(30代/女性/パート・アルバイト)

・自宅でのパソコン作業と動画視聴などに使用しています。特に問題なく快適に使えているので満足です。(40代/女性/個人事業主)

・通常は満足しています。しかし、何も理由が分からないタイミングで急にネットが繋がらなくかることが不満です。原因を探しても見つからず、ふと回線が戻るということが何回かあります。(30代/女性/パート・アルバイト)

・ウェブサイトの閲覧とメールの送受信、動画（映画やドラマ）の視聴に使っています。速度はそこそこ出ており、回線品質も安定しているので、おおむね満足です。(40代/男性/個人事業主)

・動画を見るためや、仕事でも使っています。特に不満は感じていません。(20代/男性/個人事業主)

【ケーブルテレビ(J:COMなど)】

・普段は検索に使っていますが、反応が少し重く、たまに接続拒否される点が少し不満です。(40代/男性/無職)

・インターネット検索、動画視聴に利用している。
特に不満はない。(20代/女性/個人事業主)

・主にネットサーフィンをするときに使っています。たまに繋がりが悪いときもありますが、概ね満足です。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・パソコンやスマートフォンでインターネットを見るのに使っています。時々繋がりにくくなったり、ウエブサイトの読み込みが遅くなる時があるので、満足度は中ぐらいです。(20代/女性/無職)

・スマホやパソコンのWifi接続、テレビにつなげてサブスク利用を目的に使っています。おおむね満足しています。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・検索・ゲーム
遅い
契約通りの速さが出ていない。
苦情を言っても改善しない。(50代/女性/パート・アルバイト)

・デスクトップパソコン、ノートパソコンの使用と、テレビでYouTubeを見る際に利用しています。ライブの生配信なども途中で止まることなくスムーズに見られたので満足しています。(20代/女性/個人事業主)

・普段はスマホのwifiやオンラインゲーム、PCのネットサーフィンでインターネット回線を利用しております。日中利用する分には問題ありませんが、22時～24時頃になると利用者が増えるためか回線速度が遅くなることは不満です。(30代/女性/無職)

・マンションタイプですが、速度も速く特に不満を感じたことはありません。ケーブルテレビ、固定電話とセットなので、乗り換えなどの際に手間がかかることが難点です。(30代/男性/個人事業主)

・ケーブルテレビ回線は特に遅延もないですし、使い勝手がいいので助かっていますから(30代/男性/パート・アルバイト)

・普段はパソコンのインターネットに使用しています。満足度は普通だと思います。(40代/男性/正社員)

・パソコンでのインターネット、テレビでのテレビ視聴、スマートフォンのWiFi接続。満足している。(30代/女性/無職)

【モバイル回線(WiMAX、Pocket WiFiなど)】

・PCでインターネットを検索したり、スマートフォンを利用したりする時に使っている。(20代/男性/無職)

・softbankairは前に使っていたADSLよりも通信速度が速くて使いやすくて満足しています。(40代/男性/個人事業主)

・ソフトバンク使用。パソコン、プレステ、スマホ回線に使ってますが接続が遅く満足していません。(30代/女性/パート・アルバイト)

・携帯・パソコンのインターネット、switchで使っています。持ち運びが出来、電波の状態もいいのでとても助かっています。(40代/女性/パート・アルバイト)

・普段はパソコンでインターネットサーフィンをしたり、Youtube視聴をしたりする時に活用しています。非常に満足しています。(20代/男性/無職)

・WiMAXを使っているが、主にパソコンでネット検索をする時に使用している。家でスマホを使う時にも利用している。前に使っていたポケットWiFiの繋がりが不安定だったので、今のWiMAXに変えてほぼ安定して使えるようになり満足している。料金も安くなったので変えて良かった。(50代/女性/派遣社員)

・Wimaxを使っています。転勤が多いのですが、取り付けも簡単だし、モデム等がかさばらなくて良いです。ネット環境もストレスなしです。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・主にネット閲覧、SNS通信に使用。RakutenのモバイルＷi-fiでUNLIMITEDをお試し無料使用中。通信速度が時々恐ろしく遅くなる上、HPでサービス利用前に検索した限りでは自社回線エリアにも関わらず、指定容量（協力エリアは最大5G）を超えるとメールで通信制限連絡が着信し鬱陶しい事この上ない。(50代/女性/正社員)

・WiMAX使用して半年未満ですが、★５に対して★３が感想です。
理由としては、屋外や面積のある公共施設等に問題はなく、むしろ満足していますが、
その理由が霞んでしまうほど、室内が特に弱い面でしょうか。(30代/女性/パート・アルバイト)

・　自宅でスマホやパソコンを使用する際に使っています。私自身はあまりインターネットを使用しないので満足なのですが、動画をよく見る家族は容量を物足りなく感じているようです。使いすぎると通信速度が落ちてしまうのが玉に瑕です。(10代/女性/学生)

・ポケットWi-Fiを普段のネット回線（ネットサーフィンやSNSなど）に使っています。動画を見たりするのにも遅れる事がなくすごく便利で、友達にもおすすめするくらい満足しています。AUの４G回線を使っていました。(20代/女性/パート・アルバイト)

・在宅ワーク、ネットショッピング等で使用しています。長く動画を鑑賞すると速度制限にかかり極端に回線が遅くなります。コンクリート側に行くと回線が切れてしまうのでもう少し強い回線にして欲しいと感じました。(40代/男性/個人事業主)

・スマートフォンとノートパソコンのWiFi接続に使用している。満足度は、そこそこ高いほう。主に自宅で使っているが、通信速度・安定性において不便を感じるときはあまりない。月額料金の高さがネックだけど、機能面には概ね満足している。(20代/男性/無職)

・パソコンと携帯に使っています。満足度に関しても、ほぼ満点です。(20代/女性/正社員)

・家でインターネットを利用するときに使用。たまに回線が切れる時もあるけど、基本的には満足している。(40代/女性/パート・アルバイト)

【ADSL】

・情報収集やネットショッピングなどに使っています。動画などはあまり見ないので、高速回線は必要ありません。
月額の利用料金が安いので、これで十分です。(40代/女性/個人事業主)

・日頃の仕事とプライベートで利用しています。契約期間終了になるまで使い続けるつもりです。(40代/女性/個人事業主)

・ネットサーフィンに活用。通信速度が遅く光回線に切り替えたいが、古いマンションで対応できなくて困っている。(40代/男性/正社員)

・ADSL使っていたのですがもう終わりですね。
時々不調になるのでスマホでディザリングしています
docomo光契約して開通待ちです(40代/男性/無職)

・ノートパソコンで在宅ワークやスマホで動画を見たりしています。(40代/女性/専業主婦(主夫))

【ダイアルアップ接続】

・いろいろよくわからないので、正直のところよくわかっていません。(20代/女性/学生)

・ネット検索等が中心で、まれに動画を見る程度の使用。回線速度はあまり早くありませんし、何かと通信ができなくなりあまり満足はしていません。(30代/男性/無職)

【その他】

・特にわからないし使っていないのと一緒。家の電話もパソコンも特になし(20代/女性/学生)

・マンションの共同回線なので、どんな種類なのかは分からない。特に不便はない。(40代/女性/正社員)

・auひかり回線を使用しています。満足度としましては、問題なくインターネットを使用出来ているので、普通程度に満足しています。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・どのような回線かはわからないが、パソコンやスマホに使っていて、特につながりにくいなどの問題がなくて快適に使えている(20代/女性/パート・アルバイト)

・普段は集合住宅の専用線を使っています。速度も速い方なので満足しています。(40代/女性/個人事業主)