百一 百聞を一軒に活かす！！

賃貸物件が見つかったり家を購入したりなどで引越しをする場合には、役所をはじめさまざまな手続きを行います。住民票を移す、郵便物の転送手続きを行う、インターネットの申し込みを行うなどの場面では、住所や電話番号、クレジットカードなどの個人情報が必要となりますね。では、個人情報の保護が関心を集めている時代に、皆さんがどのように情報を管理しているのでしょうか。そこで今回のアンケートでは、個人情報の扱いに関してどのような意識を持っているかについて調査を行いました。
【質問】
自身の個人情報の取り扱いを意識していますか？

【回答数】
はい：89
いいえ：11

個人情報は自分で守るべきもの！管理には気をつけています

アンケートによると、「はい」と回答した人の方が多い結果となりました。

・住所や電話番号はとても意識して取り扱いますね。やはり自分の居場所が人に分かるので。（30代／女性／個人事業主）

・住所とクレジットカードです。住所は知られると直接来ることができるし、クレジットカードは不正使用されそうです。（40代／男性／正社員）

・住所氏名電話番号メアドクレカなどあらゆる個人情報に気を使います。レシートもそのまま捨てたくないです。（40代／女性／正社員）

・わたしが個人情報を仕事上扱うときは職務規定に基づいて扱っています（20代／男性／正社員）

回答者の多くの方が、個人を特定できる住所や電話番号、メールアドレスなどの情報をむやみに他人に知られたくないと思っているようです。住所や電話番号などからは居住している場所が特定できてしまうので、実際に自宅まで来られたら怖いと思う心理も理解できますよね。また、クレジットカード情報は、悪用されると大きな損害にもなりかねません。カードの暗証番号はもちろん、カードの番号自体もなるべく外へ出さないほうがいいでしょう。一方、仕事上個人情報を扱う人の回答からは、規定に基づいた適切な対応を取りたいという思いがうかがえました。

情報の漏洩はどうしようもないもの……あまり意識していません

アンケートの結果、「いいえ」は少数派となりました。

・今まで危ないことにならなかったのであまり意識はしていないです。（40代／女性／パート・アルバイト）

・普段，snsなどを使っていないし、ネットで買い物などもクレジットカードでしないから。（50代／女性／専業主婦（主夫）

・どんなにこちらが慎重に考えていても、取り扱い先で情報漏れなどのトラブルに見舞われたときに、カード自体を変更するなどの対処しか出来ない。住所や名前など、情報が流出していて普通だと捉えるようになってきてしまった。（40代／女性／専業主婦（主夫）

「いいえ」と回答した人の中には、個人情報が流出したとしても、特に実際的な危険はないと考えている人が多いようです。テレビなどで情報流出のニュースを多く目にしますが、実際自分の身に起こらないとどこか他人事として考えてしまうのかもしれませんね。また、日頃からSNSやクレジットカードなどを使用しない人にとっては、実際関係ないと思えるのではないでしょうか。神経質に情報を管理していたとしても、どこかから漏れてしまったらどうしようもないという諦めの感情が全体的に感じられました。

各個人が自分の情報を守ることは大切！？

新しい住居が決まりいざ引越しをするとなると、何かと手続きが多く個人情報を外部に知らせる機会が多くなります。人によって個人情報の取り扱いに対する考え方は異なりますが、やはりなるべく外部へ情報を出したくないという人が多いようです。物騒な事件などが起こっていることで、情報へ対する警戒心が強まっているのではないでしょうか。実際に情報漏えいが起こってしまったらどうしようもできないという一面はありますが、なるべく個々人がしっかりと情報の管理をすることが望ましいですね。

■調査地域：全国
■調査対象：【年齢】20 – 29 30 – 39 40 – 49 50 – 59 【結婚】既婚
■調査期間：2018年06月13日～2018年06月27日
■有効回答数：100サンプル

自身の個人情報の取り扱いを意識していますか？

【はい】

・個人情報流出という話をよく聞くので、なるべく個人情報については外部に話したくないと思う。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・クレジットカード、住所、電話、は第三者から漏洩して犯罪に利用される心配があります。(50代/男性/個人事業主)

・クレジットカードの番号は悪用されると家計に直結するので、ばれないように心掛けています。例えば買い物をする際も、暗証番号を入力するのが怖いので、できるだけサインで済ますようにしています。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・記入した個人情報が流用されることを懸念しています。通販でのクレジットカードの記入は都度行い、登録が必要なサイトは買い物が済んだら削除しています。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・会社の顧客名簿です。会社で毎月のようにWeb研修があり、意識するように義務つけられています。(50代/男性/正社員)

・特に注意しているのは、クレジットカードや銀行関係です。お金に関わるものは特に注意している。(30代/女性/パート・アルバイト)

・住所などが載った郵便物などはシュレッダーにかけて処理してます。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・ネットショッピングでは、信頼できるショップ以外では、カード払いはしないことにしています。自宅を知られるのが怖いので、住所もあまり教えたくないです。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・直接的な被害になりやすいクレジットカード番号を一番意識して取り扱うべきだと思います。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・名前、住所と電話番号ですね。これらが書いてある郵便物はバラバラに破って捨てます。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・情報が漏れる事件が続いていますので、むやみにポイントカードを作らないように心がけています。(50代/女性/個人事業主)

・住所、氏名、誕生日、年齢、性別、電話番号、メールアドレス、クレジットカードはもちろんのこと、個人が特定されかねない情報はすべて気にしています。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・勤務先情報やクレジットカード番号、住所、電話番号など思い浮かびます。(30代/男性/正社員)

・氏名、住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、クレジットカードの番号および暗証番号、銀行口座番号および暗証番号(50代/男性/正社員)

・住所やメールアドレス、電話番号などは意識して取り扱うべき個人情報だと思います。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・勤務先の情報、子供の顔写真、車の車種とナンバー、クレカ情報、通帳の番号、暗証番号(30代/女性/パート・アルバイト)

・住所、氏名、電話番号、パスワード、メールアドレスなどでしょうか。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、配偶者など家族の情報(50代/男性/正社員)

・氏名、生年月日、住所、電話番号、クレジットカード、口座番号、免許証番号、保険証、(50代/女性/パート・アルバイト)

・住所や電話番号は、住所録の情報を売ったりする悪質な商売をする方がいらっしゃるようなので防ぎようもありません。特にクレジットカードの情報は、お金を盗まれる危険を孕んでいますので気をつけています。インターネットで購入する場合にだけ使うカードを作って、限度額も少なく設定しています。(40代/女性/個人事業主)

・住所、電話番号をはじめ、組み合わせで個人の特定につながりそうな情報全て。特に、自分の意見を述べたりする場所においては意見が合わない人の中には「自分と同意見にならない人に攻撃的」な人もいるので自分と家族を守るため。(40代/女性/個人事業主)

・住所などが記載された郵便物を捨てる時には見えないように切り刻むなどの意識をしています。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・はい。クレジットカードとか銀行の口座番号などを不用意に登録しない。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・スーパーやドラッグストアなどの商業施設にて書いたりするアンケートには、なるべくメールアドレスを書かないようにしています。(40代/女性/パート・アルバイト)

・最近情報漏洩が多いので、個人情報を入力する時は信頼のおける企業かどうかを自分なりに判断する。
ネットショッピングをするときも、クレジットを使用するサイトと、現金払いとに分けてしている。金額によっては銀行振り込みにしたり、なるべく個人情報を入力しない様にはしているつもり。(40代/女性/パート・アルバイト)

・メールアドレスが楽天等の通販を使う際にショップメールの登録を勧誘してきますが、結果スパムメールのように感じてしまうので使わないorスパム専用のアドレスを一個用意してあります。(30代/男性/正社員)

・住所や電話番号です。知らない郵便物や広告来ることや、いきなり自分の名指しで電話が鳴ることです。(30代/男性/正社員)

・住所、電話番号、メールアドレス、カード類や子供の年齢や性別など家族に関する情報すべて気を付けて取り扱っている(30代/女性/専業主婦(主夫))

・住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード、年収、パスワードなど。(30代/男性/正社員)

・住所、電話番号、名前、メアド、カード情報、口座情報、ＳＮＳなど。(20代/女性/個人事業主)

・商品の購買歴や医療関係のやりとり情報は、個人の行動情報を推測できるので、プライバシー面でも要配慮だと思う。(30代/男性/正社員)

・大袈裟なことはしていませんが、書類を廃棄するときに、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの載っている物はシュレッダーにかけるようにしています。(40代/女性/正社員)

・上記の住所、電話番号、クレジットカードです。届いた書類は必ずシュレッダーにかけます。(30代/男性/正社員)

・住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード、銀行口座詳細、家族構成、医療情報(50代/女性/無職)

・氏名(フリガナ)、住所、電話番号、メールアドレス、カード各種(クレジット、ポイント)、定期券、健康診断の結果。(40代/男性/正社員)

・自分に関わること全てが個人情報だと思っている。それら全ては慎重に取り扱うべき。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・あまり詳しく書かなくていいときは書かなかったり、記入するべきかを考えてから決めます。(30代/女性/パート・アルバイト)

・銀行関係やクレジットカード情報の取り扱いには意識して注意すべきだと思います。(20代/女性/専業主婦(主夫))

・個人情報は全体的に気を付けています。入力しなくてはならない場合はちゃんと個人情報を取り扱っている会社か確認をしてからにします。個人の情報は、自分の日記や写真からも、想像がついてしまうのでそれが嫌でFacebookやTwitterもしていません。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・介護士をしていた事もあり、個人情報は慎重に扱うようにしています。例えば緊急だからと言ってメモした連絡先をそのままごみ箱に捨てたとしても、十分個人情報の流失につながってしまう事。どこでどんな事件に巻き込まれるかわからないものはすべて慎重に取り扱うべきだと思います。(20代/女性/パート・アルバイト)

・住所をはじめ、個人を特定されそうな情報の扱いには注意しています。信用できるサイトでも最悪のパターンを考えてしまいます。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・名前、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード、口座番号、家族構成。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・やっぱり個人情報の扱いがどうなっているのか、気になることが多いです。(30代/女性/正社員)

・氏名と住所、生年月日、年齢、電話番号、クレジットカード番号です。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・クレジットカード情報は無駄に使わないように気をつけています。(30代/女性/無職)

・氏名、住所、電話、家族構成、顔写真などの流出は注意してます。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・住所、生年月日、メールアドレス、クレジットカード、キャッシュカード、(30代/女性/専業主婦(主夫))

・全てに注意しているが、クレジットカードに気をつけている。不正があると怖い。(50代/男性/正社員)

・ゴミを捨てる時、
住所や名前を知られないように処理してから捨てるべき。ネット上のログインパスワードは共有せず、サイトによって変えるべき。(40代/男性/個人事業主)

・住所、電話番号、クレジットカード番号、写真のGPSデータなど。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・住所、電話番号、クレジットカードなどすべてです。無料で利用できるアプリやサイトで個人情報を収集されそうなところはなるべく信頼できるところしか利用しないようにしています。(30代/女性/パート・アルバイト)

・住所や電話番号はとても意識して取り扱いますね。やはり自分の居場所が人に分かるので。(30代/女性/個人事業主)

・特に意識してるのは、住所とクレジットカードです。住所がわかってしまうと家族に迷惑かかる可能性があり、
クレジットカード情報を知られてしまうと、知らないところで使われてしまう可能性がある為。(30代/男性/正社員)

・クレジットカード、キャッシュカードの情報（セキュリティコード、暗証番号など）、女性であれば住所は特に注意したほうがいいと考えます。(30代/男性/無職)

・意識している点として、個人情報が含まれている書類や郵便物などは、小さく裁断して他人に判らないように廃棄しています。(40代/男性/正社員)

・住所とクレジットカードです。住所は知られると直接来ることができるし、クレジットカードは不正使用されそうです。(40代/男性/正社員)

・住所と名前、メールアドレスには気を付けています。クレジットもネットに登録しないようにしています。(30代/女性/正社員)

・出来るだけ電話番号や生年月日などの個人を特定できそうな情報は登録しない(30代/男性/正社員)

・特に住所と電話番号は安易に入力しないように気を付けています。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・住所､携帯電話番号､アドレス､クレジットカードのカード内容｡その他パスワード｡(30代/女性/専業主婦(主夫))

・住所とメールアドレスと電話番号です。必要じゃない場合は、むやみやたらに記入しないように気をつけています。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・クレジットカードやネットのアドレスやパスワード関係の取り扱いを意識している。(50代/女性/パート・アルバイト)

・氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、子供の名前と生年月日、クレジットカード番号と暗証番号、キャッシュカードの暗証番号、各サイトのパスワードとＩＤ(30代/女性/個人事業主)

・定期的にパスワードを変えたり、誕生日など個人情報がわかりやすいものは使わない。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・個人情報が外に漏れるのはかなり怖いです。どこで悪用されるか分からないので。(40代/男性/個人事業主)

・特にクレジットカードには注意してます
住所や電話番号なども管理には気を付けてます(20代/女性/専業主婦(主夫))

・クレジットカードやネット銀行、証券口座などの金融情報に一番注意しています。(40代/男性/正社員)

・名前、住所、電話番号、クレジットカード、口座の暗証番号、メールアドレス、顔写真(20代/女性/専業主婦(主夫))

・住所、氏名、生年月日、クレジットカード、携帯番号、銀行口座、マイナンバー。大手教育通販企業の個人情報大量流出の時に該当して怖かったです。(40代/女性/パート・アルバイト)

・クレジットカードの情報は意識しています。友人でクレジットカードを不正使用された人もいるので。(30代/女性/個人事業主)

・個人を特定できる情報が入った郵便物。宛名が書いてあるものから、子供のテストの解答用紙まで必ずシュレッターするようにしています。ゴミ袋から透けて見えるだけでも不安。(30代/女性/パート・アルバイト)

・住所や電話番号はできるだけ書かないようにしています。犯罪に巻き込まれたくないからです。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・カード情報は意識して取り扱っています。他にも住所や電話番号も出さないようにしています。(30代/男性/個人事業主)

・クレジットカード情報は特に気をつけています。ネットで買い物する際はカード情報を保存しないなど、気をつけています。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・住所、氏名、生年月日、クレジットカード番号を記入するサイトは使用しないようにしている。(30代/女性/パート・アルバイト)

・住所氏名電話番号メアドクレカなどあらゆる個人人情報に気を使います。レシートもそのまま捨てたくないです。(40代/女性/正社員)

・特にクレジットカードの個人情報については意識して取り扱うようにしています。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・わたしが個人情報を仕事上扱うときは職務規定に基づいて扱っています(20代/男性/正社員)

・かなり意識しています。携帯の番号等は少し不便だけどなるべく公開しない。クレジットカードの暗証は店では打たない（サインのみ）などなど(50代/男性/正社員)

・住所と名前。郵便物や宅配伝票に記載されているので、処分に気をつけたい(30代/女性/専業主婦(主夫))

・一番はクレジットカードです。次に住所も大切ではないでしょうか。(50代/女性/専業主婦(主夫))

・氏名や生年月日、住所、電話番号など、若干のレベルではありますが、滅多やたらに表さないようにしている。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・住所を特に気にしている。持ち家で引っ越しが難しいし、家に自分1人の時間が多いので、何かあったら対処しきれず怖いから。(20代/女性/正社員)

・一番意識している個人情報は、クレジットカードの情報です。とても気になります。
ネットショップでの買い物の支払いは、クレジットカードは全く使っていません。(40代/男性/経営者)

・住所、電話番号、クレジットカードの番号のほか、写真は何が映り込んでいるか分からないために、Web上にはアップしません。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・過敏なほどは意識していませんが、クレジットカードで一度被害にあったことがあるので意識はしています。(40代/男性/個人事業主)

・携帯電話番号、リアル情報に関わるメールアドレス（捨てメアドは除く）、クレジットカードなどは取り扱いを意識している。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・本名と住所、それにお金に関するもの全般です。銀行口座やウェブマネーなど。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・ネットバンキングなどのパスワード、クレジット情報には注意しています。なるべく現金払いにして、リスクを減らします。むやみやたらに住所を書かないようにしています。(30代/女性/パート・アルバイト)

【いいえ】

・どんなにこちらが慎重に考えていても、取り扱い先で情報漏れなどのトラブルに見舞われたときに、カード自体を変更するなどの対処しか出来ない。住所や名前など、情報が流出していて普通だと捉えるようになってきてしまった。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・郵便物などは宛名が分かる状態で捨ててしまっています。まさか、そこから第三者へ情報が漏れるとは思っていないので。(40代/男性/正社員)

・ある程度は意識してるが今のご時世個人情報を気にしすぎると登録とか不便(40代/男性/正社員)

・もういろいろなサイトや申込用紙に、個人情報を記入してしまっているので、既に色々なところに出回ってしまっているのではないか。今更隠したところであまり意味はないと思っている。(30代/女性/専業主婦(主夫))

・私の個人情報を誰かが知り得たことで、自分が損をするとは思っていないから。(40代/女性/専業主婦(主夫))

・普段,snsなどを使っていないし、ネットで買い物などもクレジットカードでしないから。(50代/女性/専業主婦(主夫))

・スマートフォンの検索情報など全て、調べあげられたら詳細がわかってしまう時代なので、守りようがないと感じ諦めました。(30代/女性/パート・アルバイト)

・特に意識していません。何か問題があるわけではないので。あまり意識しないです。(50代/女性/パート・アルバイト)

・理由はないけれど自宅での個人情報の処分は適当になってしまっている。(30代/女性/派遣社員)

・漏れても大したことがないと思っているから。また、変更が面倒であるから。(30代/男性/正社員)

・今まで危ないことにならなかったのであまり意識はしていないです。(40代/女性/パート・アルバイト)